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「心理的安全性のある組織」と「ぬるいだけの組織」の見分け方と作り方
皆さんは日々、組織やチームのパフォーマンスを高めるために様々な取り組みを行っていることと思います。 しかし、その中で、「心理的安全性」という言葉を聞いたことはありませんか? 心理的安全性とは、失敗や意見の相違を恐れずに自分の考えや感情を表現... -
新規案件獲得を阻む「既存顧客対応の罠」からの脱出術
日々の営業活動お疲れ様です。 第4Qとなり、年間の売上目標達成に向けて、 日々奮闘されていることと思います。 しかし、ふと立ち止まって考えてみてください。 新規案件獲得に時間を割きたいのに、 既存顧客対応に追われて手が回らない... -
相見積もりの依頼に負けない!ヒアリングの重要性と成約率を高める提案のコツ
営業活動をしていると、問い合わせフォームや比較サイトから、「まずは提案概要及び見積もりをお送りください。数社に同様の提案依頼をおこなっているので相見積もりとなり、提案いただいたものから商談に進む会社を選びたい」 という依頼を受けることがあ... -
顧客とWIN-WINの関係を生み出す交渉力とは
営業パーソンに求められる交渉力とは何でしょうか。 交渉力とは、自分の目的や利益を達成するために、相手との話し合いや協議を行う能力のことです。交渉は、営業の現場では日常的に行われる活動です。 顧客との契約や価格、納期、サービス内容など... -
優秀なビジネスパーソンが実践する優先順位の決め方:効率的な仕事術の全て
仕事で成果を挙げて行くには、効率的な時間の使い方が重要になります。多くの優秀なビジネスパーソンは、時間が有限であることを熟知しており、その一瞬一瞬を最大限に活用するために、優先順位の設定に重点を置いています。 しかし、多くの人が直面するの... -
営業パーソンの本気の行動を引き出すマネジメント
営業マネジメントの重要性 営業マネジメントは、企業の成長と成功において中心的な役割を果たします。 なぜなら、効果的な営業マネジメントは、営業パーソンの能力を最大限に引き出し、 組織全体の目標達成に直結するからです。 営業チ... -
営業パーソンのためのロジカルコミュニケーション入門
今回は、営業パーソンにとって必須のスキルであるロジカルコミュニケーションについてお話ししたいと思います。 ロジカルコミュニケーションとは、論理的思考をベースに行うコミュニケーションのことです。営業パーソンにとって、ロジカルコミュニケーショ... -
営業パーソンに求められるクイックアクションなぜ必要?どう身に着ける?
営業パーソンにとって、クイックアクションとは何でしょうか?クイックアクションとは、状況や相手に応じて、迅速かつ適切に行動することです。例えば、顧客からの問い合わせにすぐに対応したり、競合他社の動向を把握して対策を立てたりすることがクイッ... -
担当者との信頼関係がビジネスの成果に直結!法人営業で効果的な関係構築の方法と事例
法人営業の成功のカギは、担当者との関係構築です。担当者との関係が良好であれば、信頼感や満足度が高まり、ビジネスチャンスやリピート率も向上します。しかし、担当者との関係構築は簡単なことではありません。どのようにすれば、担当者との関係を構築... -
営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングとは?
今回は、営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングについて考えたいと思います。 3つのシンキングとは何か、どのように重要で、どのように活用できるかを解説していきます。 営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングとは、次のようなものです。 ...