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ビジネスの世界では、新規顧客の獲得が成長の象徴とされがちです。しかし、実際には既存顧客との関係を深め、彼らからの収益を最大化することが、より持続可能で効率的な成長戦略となります。 顧客獲得コストは年々増加傾向にあり、新規顧客を獲得するため...

近年、顧客のニーズはますます多様化し、複雑化しています。従来の画一的な「売り込み営業」では、顧客の心をつかむことは難しくなっています。 そこで今、求められているのが、「買い手の問題解決」にフォーカスした営業です。 顧客の課題を深く理解し、...

激動の時代を生き抜くための組織変革の羅針盤 現代社会は、目まぐるしい変化の渦の中にあります。 テクノロジーの進化、市場環境の変化、顧客ニーズの多様化など、 企業を取り巻く環境はかつてないほどのスピードで変化しています。 こうした変化に迅速に...

最近の営業部門は、激動の時代を生きています。 市場競争の激化、顧客ニーズの多様化、デジタル技術の進歩など、営業を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。 このような状況下で、営業目標を達成するためには、従来の営業手法では通用しないことが...

営業の世界では、「量」と「質」は永遠のテーマです。目標を達成するためには、どちらがより重要なのでしょうか？この問いに対する答えは、営業戦略を練る上での基本となります。 量の追求は、多くのリードを獲得し、それに比例して成約の機会を増やすこと...

営業組織強化で売上アップ 市場環境の変化と営業力の新たな要求 コロナ禍を経て、ビジネスの世界は大きく変貌しました。デジタルトランスフォーメーションが加速し、リモートワークが常態化する中、営業活動にも新たな要求が生まれています。 顧客との接点...

営業の成果を上げるためには、計画的に行動し、その結果を評価し、改善するというサイクルを回すことが重要です。 このサイクルは良く知られたPDCAサイクルです。 PDCAとは、 Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Act（改善）の頭文字をとったもので...

日々の営業活動お疲れ様です。  第4Qとなり、年間の売上目標達成に向けて、 日々奮闘されていることと思います。  しかし、ふと立ち止まって考えてみてください。  新規案件獲得に時間を割きたいのに、 既存顧客対応に追われて手が回らない...

営業活動をしていると、問い合わせフォームや比較サイトから、「まずは提案概要及び見積もりをお送りください。数社に同様の提案依頼をおこなっているので相見積もりとなり、提案いただいたものから商談に進む会社を選びたい」 という依頼を受けることがあ...

営業パーソンに求められる交渉力とは何でしょうか。 交渉力とは、自分の目的や利益を達成するために、相手との話し合いや協議を行う能力のことです。交渉は、営業の現場では日常的に行われる活動です。  顧客との契約や価格、納期、サービス内容など...