営業スキル– tag –

    こんにちは。 協創マネジメントパートナーの古厩です。   現在のビジネスにおいて オンラインでの商談はなくては ならないものとなっています。   以前から少しずつ話を聞くようになっていましたが それほど営業活動の主流となる...

    こんにちは。 協創マネジメントパートナーの古厩です。   昨日はコロナ禍で営業活動に どのような影響が出ているかを 考えてみました。     本日は、ニューノーマルと言われる現状において 営業活動はどのように対応していく...

  こんにちは 協創マネジメントパートナーの古厩です。   シルバーウィークも折り返しを向かていますが いかがお過ごしですか？   それにしても一気に過ごしやすい気候に変わりましたね 私も自宅の仕事部屋でこの記事を書いていますが クー...

  新規開拓には前回までお伝えしていた飛び込み営業以外に TELコールという手法も多様されます。   新規のTELコールを成功させるためには ターゲットリストを整備する ターゲット先へのコールで何を話すか の２点がポイントになります。   ...

前回の記事では飛び込み営業の目的について 見込み客になるかどうか判断する お客様のニーズや関心事を深く理解するためのきっかけを作る できることなら次回着座して商談をする場を作る であるとお伝えしました。   この目的を達成するために私たち...

新規の顧客を開拓する方法として昔からあり、そして今もその有効性が 変わっていないものの中に飛び込みでの新規開拓があります。   飛び込み営業と聞くとマイナスイメージが強いかと思います。 たとえば、 飛び込みをしても断られるだけ 押し売りの...

お客様の本音を引き出すためには、ヒアリング力が必要です。 その中でもどのような質問をするかで、お客様の本音を引き出せるか、 表面的な内容にとどまるかが変わってきます。   では質問力とはどのようなものでしょうか？ まず大前提としてお客様に...

ヒアリングスキルの中でその根底をなすのが傾聴です。 お客様との商談の中で傾聴の姿勢を取ることが出来ていますか？   研修の中でも傾聴を取り上げてトレーニングを行いますが 傾聴が出来ているなと思う方はごく僅かです。でも本人は傾聴を行ってい...

昨今営業パーソンはお客様の課題や困り事を聞きなさいという研修を受けているので ヒアリングをする必要があると理解出来ている方が増えたと思います。   しかし、お客様の課題を深く引き出すことができる営業パーソンと、 表面的な問題しか聞き出せ...

研修のなどでロールプレイを行うことがありますが、その際 商談において「今日はご挨拶で」などと 訪問の目的を明確にしていない 営業パーソンが多いと感じます。 そう言っている受講者の方は、今日は売り込みに来たのではないということを お客様に伝えた...