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営業組織強化で売上アップ 市場環境の変化と営業力の新たな要求 コロナ禍を経て、ビジネスの世界は大きく変貌しました。デジタルトランスフォーメーションが加速し、リモートワークが常態化する中、営業活動にも新たな要求が生まれています。 顧客との接点...

営業の成果を上げるためには、計画的に行動し、その結果を評価し、改善するというサイクルを回すことが重要です。 このサイクルは良く知られたPDCAサイクルです。 PDCAとは、 Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Act（改善）の頭文字をとったもので...

組織力とは、組織が目標を達成するために必要な能力のことです。組織力を高めることは、組織の競争力や成長性を向上させることにつながります。 しかし、組織力を高めるためには、どのような課題や改善点に取り組むべきなのでしょうか？ この問いに答える...

皆さんは日々、組織やチームのパフォーマンスを高めるために様々な取り組みを行っていることと思います。 しかし、その中で、｢心理的安全性｣という言葉を聞いたことはありませんか？  心理的安全性とは、失敗や意見の相違を恐れずに自分の考えや感情を表現...

営業パーソンに求められる交渉力とは何でしょうか。 交渉力とは、自分の目的や利益を達成するために、相手との話し合いや協議を行う能力のことです。交渉は、営業の現場では日常的に行われる活動です。  顧客との契約や価格、納期、サービス内容など...

今回は、営業パーソンにとって必須のスキルであるロジカルコミュニケーションについてお話ししたいと思います。 ロジカルコミュニケーションとは、論理的思考をベースに行うコミュニケーションのことです。営業パーソンにとって、ロジカルコミュニケーショ...

営業パーソンにとって、クイックアクションとは何でしょうか？クイックアクションとは、状況や相手に応じて、迅速かつ適切に行動することです。例えば、顧客からの問い合わせにすぐに対応したり、競合他社の動向を把握して対策を立てたりすることがクイッ...

今回は、営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングについて考えたいと思います。 ３つのシンキングとは何か、どのように重要で、どのように活用できるかを解説していきます。 営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングとは、次のようなものです。 ...

営業管理職とは、営業部門のリーダーやマネージャーのことです。営業管理職は、営業チームのメンバーを指導したり、目標達成に向けて戦略や計画を立てたり、営業活動の品質や効率を向上させたりする役割を担っています。 営業管理職は、営業組織の成果や成...

今回は、部署の方針に従わない部下への対応について考えていきたいと思います。 部署の方針に従わない部下は、営業マネージャーにとって悩ましい存在です。方針に従わない理由は人それぞれですが、一般的には以下のようなものが挙げられます。 方針の意味...