部下育成– tag –

お客様をファンにするということは、単に商品やサービスを売るだけではなく、お客様に感動や満足を与えて、長期的な関係を築くことです。お客様をファンにすることで、営業成績はもちろん、リピート率や紹介率も高まります。また、お客様からのフィードバ...

営業組織の強化をお手伝いしてきましたが、その中で、営業部門の成果を左右する重要な要素の一つが、部署のビジョンです。 部署のビジョンとは、部署が目指すべき将来像や理想状態を表す言葉や文です。部署のビジョンが明確であれば、部下は自分たちが何の...

今回は、部署の方針に従わない部下への対応について考えていきたいと思います。 部署の方針に従わない部下は、営業マネージャーにとって悩ましい存在です。方針に従わない理由は人それぞれですが、一般的には以下のようなものが挙げられます。 方針の意味...

今回は「法人開拓における自己紹介（能力開示）とは」について考えたいと思います。 法人開拓とは、新規の顧客を獲得するための営業活動のことです。法人開拓では、自己紹介（能力開示）が非常に重要な役割を果たします。自己紹介（能力開示）とは、自社や...

今回は、法人営業における新規開拓についてお話ししたいと思います。新規開拓は、既存顧客だけではなく、新たな顧客を獲得することで売上や競争力を高めるために必要な営業活動です。 しかし、新規開拓は難易度が高く、成功させるためには 高度なスキルや...

こんにちは、あなたのキャリアを応援するブログです。今回は、新任チームリーダーになったら知っておきたい6つの行動についてお話しします。 チームリーダーとは、課長の一歩前の立場で、現場のメンバーをまとめる役割を担う人のことです。チームリーダー...

営業ナレッジとは、営業活動における豊富な知識や経験、ノウハウのことを指します。これには、製品やサービスの特性、価値提案、競合他社の情報、顧客のニーズや課題に対する洞察、そして交渉やクロージングのテクニックなどが含まれます。 営業成績への大...

突然ですが、皆さんの営業組織で 「一生懸命働いているが、結果が出ていない」 「メンバーがバラバラで、組織としての一体感が感じられない」 と感じられたことはありませんか？ 研修の打ち合わせで多くの営業部門の責任者の方と話をしますが 多くの方から...

営業という仕事は、多くの要素が絡み合って成り立っています。 商品やサービスの知識、顧客のニーズや状況の把握、交渉やプレゼンテーションのスキル、関係構築やフォローアップの能力など、営業パーソンに求められることは少なくありません。 しかし、こ...

今回は、営業組織の成長に欠かせない要素であるフィードバックについて考えたいと思います。 【フィードバックとは】 フィードバックとは、自分の行動や成果に対して、他者から評価や意見をもらうことです。 フィードバックを受けることで、 自分では気づ...