TOC思考プロセスは、制約条件の理論(TOC)に基づいた問題解決のフレームワークです。組織やプロジェクトが直面する問題を解決するために、制約を特定し、それを克服するための体系的なアプローチを提供します。以下の5つのツリーを用いて問題解決を図ります1:
- 現状構造ツリー(Current Reality Tree, CRT):現在の問題点やその原因を明らかにします。
- 対立解消図(Conflict Resolution Diagram, CRD):対立する要素や目標を特定し、解決策を見つけます。
- 未来構造ツリー(Future Reality Tree, FRT):解決策を実施した後の望ましい未来の状態を描きます。
- 前提条件ツリー(Prerequisite Tree, PRT):目標達成のために必要な条件を特定します。
- 移行ツリー(Transition Tree, TT):現状から未来構造ツリーに示された状態へ移行するための具体的な行動計画を立てます。
これらのツールを使用して、問題の根本原因を特定し、それに対する解決策を策定し、実行計画を立てることで、組織の目標達成を助けることができます。TOC思考プロセスは、単に問題を解決するだけでなく、組織の持続的な改善を促進するための強力な手法となっています23。