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昨今営業パーソンはお客様の課題や困り事を聞きなさいという研修を受けているので ヒアリングをする必要があると理解出来ている方が増えたと思います。   しかし、お客様の課題を深く引き出すことができる営業パーソンと、 表面的な問題しか聞き出せ...

営業部門においてOJTを実施する方法としてよく上がるのが「営業同行」です。 この営業同行には２種類あるということを意識されているでしょうか。 １つは「見せる同行」２つ目は「見る同行（観察同行）」です。 １つ目の「見せる同行」は上司が部下に対し...

皆さんは営業という仕事をどのようなものであると思います？ ・お客様を説得してなんとか商品・サービスを買ってもらう ・ノルマがきつそう ・断られ続けてもめげずに顧客訪問を行い、お客様から嫌がられる ・お客様に頭を下げ続け、平身低頭することでか...