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「なんでこれができないの？」と叫びたくなった夜に。中堅社員の“基本の学び直し”を進める方法。
ある営業マネジャーの、深いため息 「古厩さん、正直に言っていいですか」 先日、ある企業の営業マネジャーの方と面談をしていたときのことです。会議室の空気が、少しだけ重くなった気がしました。 「……疲れてしまったんです」 その言葉を聞いたとき、私... -
「なんで今の今まで黙ってたの？」と絶望する前に。部下の“フリーズ”を溶かす、たった一つの仕組み
「わからなかったら聞いて」の呪縛を解く、小さな合意形成の話 「……えっ、まだ手をつけていなかったの？」 「いや、あの……ここがちょっと分からなくて……」 「（心の声：じゃあ、なんで今の今まで黙ってたの！？）」 会議室の重い空気。 部下の申し訳なさそ... -
営業マネジャーは「経験学習サイクル」を回せているか
頑張っているのに、営業力が上がらない理由 「みんな、頑張ってはいるんだけどな…。」 月次の営業会議が終わったあと、あなたは資料を閉じながら心の中でつぶやきます。活動報告の数字だけを見れば、決して悪くありません。訪問件数もオンライン商談の回数... -
多様性を営業力に変える――インクルーシブ・リーダーシップの実践
営業組織を率いる皆様にとって、「多様性（ダイバーシティ）」は今や避けて通れないテーマとなっています。ベテラン営業と若手デジタルネイティブ、対面重視派とオンライン活用派、異業種からの転職者、外国籍メンバー――多様な人材が集う営業現場は、かつ... -
やる気が出たらやる ― それは本当か？
多くの人が「やる気が出ないから、まだ取りかかれない」と口にします。会議の準備、プロジェクトの立ち上げ、メンバーとの面談―重要だとわかっているのに、なかなか着手できない。 そんな経験は、管理職の皆さんにも身に覚えがあるのではないでしょうか。 ... -
部下の「時間がない」は本当か？―営業マネージャーが見抜くべき3つの真因と対処法
「時間がなくて出来ていません」。 あなたは部下からこの言葉を何度聞いたことがあるでしょうか。 そして、その言葉をそのまま受け止めて、 「忙しいのだから仕方ない」と納得してしまってはいないでしょうか。 営業の現場では日々、顧客対応や提案書作成... -
「部下のモチベーションを上げようとするほど、なぜ組織は疲弊するのか―営業マネジャーが本当に取り組むべき環境づくりの実践」
あなたの組織では、マネジャーが部下を励まし、鼓舞し、モチベーションを上げようと日々努力していませんか。「もっと頑張れ」「君ならできる」と声をかけ、時には個別面談で熱く語りかけ、時には飲みに誘って本音を引き出そうとする。 しかし、その努力が... -
営業管理職の人材育成が失敗する理由｜部下を育てられない課長・部長の課題と解決策
「うちの管理職は部下育成ができていない」 人事部門でこんな声を聞くことはありませんか？特に営業部門では、優秀な営業パーソンが管理職に昇進したものの、部下の育成に苦戦しているケースが後を絶ちません。 表面的には「時間がない」「教え方がわから... -
なぜ営業部門の1on1は形骸化するのか？成果につながる面談に変える5つの改革ポイント
あなたの営業部門では、1on1面談が本当に機能していますか？導入したものの、 「数字の確認だけで終わってしまう」「部下のモチベーション向上につながらない」「時間だけが過ぎていく」 といった悩みを抱えていませんか？多くの営業組織で1on1が期待通り... -
行き詰まりを打開するヒントは、あなたの業界の外にある
営業成績が思うように伸びない、新規開拓が進まない、競合他社との差別化が図れない―。 このような課題に直面した時、あなたはどこに解決策を求めますか？多くの営業組織が同業他社の成功事例や業界のベストプラクティスに答えを求めがちですが、本当のブ...
