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あなたの組織は顧客から本当に信頼されていますか？ 価格競争に巻き込まれ、商品やサービスの差別化が難しくなる中、何が顧客との長期的な関係を築く決め手となるのでしょうか。 実は多くの企業が見落としがちな「信頼性」こそが、現代ビジネスにおける最...

なぜ組織で「認識の齟齬」が生まれるのか 組織内でのコミュニケーションはビジネスの基盤であるにもかかわらず、多くの企業で「認識の齟齬」という見えない障壁が生産性を低下させています。私が多くの企業を支援してきた経験から、この問題は想像以上に深...

従来の営業スタイルでは、営業担当者が提案を行い、お客様がその提案を検討するという一方通行の流れが一般的でした。しかし、この方法ではお客様の本気度が上がらず、商談が停滞することが多々あります。お客様が提案を受け入れるかどうかは、営業担当者...

経営者が歴史小説を好む理由は何でしょうか？  歴史小説は、過去の出来事や偉人たちの物語を生き生きと描き出し、 読者に深い感動と洞察を与えるジャンルです。  しかし、単なる娯楽としてだけでなく、 経営者にとっても多くの学びと...

日々、お客様との対話を通して、自社の商品やサービスの価値を伝えようと頑張っていらっしゃることと思います。 ですが、お客様の反応がイマイチだったり、提案がなかなか受け入れられなかったり・・・ そんな経験、ありませんか？ もし、そう感じることが...

新年明けましておめでとうございます。皆様、新しい年をどのようにお迎えでしょうか？ 新年は新たな目標を立て、戦略を練り直す絶好の機会です。 特に、営業組織においては、アカウントプランのブラッシュアップが非常に重要になってきます。 アカウントプ...

プロセスマネジメントとは？ プロセスマネジメントとは、業務のプロセス（工程）を管理・分析し、効率化するマネジメント手法のことです。 企業のあらゆる業務は、複数のプロセスで構成されています。プロセスマネジメントでは、これらのプロセスを可視化...

DXとは何か - 目的の再定義 デジタルトランスフォーメーション（DX）は、単に新しいテクノロジーを導入すること以上の意味を持ちます。 それは、ビジネスモデルの根本的な見直し、組織文化の変革、顧客体験の向上を目指す戦略的な取り組みです。 営業部門...

職場でのコミュニケーションがうまくいかないことはありませんか？指示をした内容に対して一応動いているが、どうも成果につながらい会議で決まったことをやらない部下が多い気がする部署の方針に共感が得られていない気がする信頼関係が希薄で、部下の納...

現在のビジネス環境では、情報が瞬時に全世界に広がり、市場の変化が加速度的に進む中で、スピードは企業にとって生命線となっています。 特に営業部門においては、迅速な意思決定、素早い市場への対応、そして顧客のニーズに即座に応える能力が、競争優位...