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今回は、営業パーソンにとって必須のスキルであるロジカルコミュニケーションについてお話ししたいと思います。 ロジカルコミュニケーションとは、論理的思考をベースに行うコミュニケーションのことです。営業パーソンにとって、ロジカルコミュニケーショ...

営業パーソンにとって、クイックアクションとは何でしょうか？クイックアクションとは、状況や相手に応じて、迅速かつ適切に行動することです。例えば、顧客からの問い合わせにすぐに対応したり、競合他社の動向を把握して対策を立てたりすることがクイッ...

法人営業の成功のカギは、担当者との関係構築です。担当者との関係が良好であれば、信頼感や満足度が高まり、ビジネスチャンスやリピート率も向上します。しかし、担当者との関係構築は簡単なことではありません。どのようにすれば、担当者との関係を構築...

今回は、営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングについて考えたいと思います。 ３つのシンキングとは何か、どのように重要で、どのように活用できるかを解説していきます。 営業パーソンが使いこなすべき3つのシンキングとは、次のようなものです。 ...

営業管理職とは、営業部門のリーダーやマネージャーのことです。営業管理職は、営業チームのメンバーを指導したり、目標達成に向けて戦略や計画を立てたり、営業活動の品質や効率を向上させたりする役割を担っています。 営業管理職は、営業組織の成果や成...

お客様をファンにするということは、単に商品やサービスを売るだけではなく、お客様に感動や満足を与えて、長期的な関係を築くことです。お客様をファンにすることで、営業成績はもちろん、リピート率や紹介率も高まります。また、お客様からのフィードバ...

営業組織の強化をお手伝いしてきましたが、その中で、営業部門の成果を左右する重要な要素の一つが、部署のビジョンです。 部署のビジョンとは、部署が目指すべき将来像や理想状態を表す言葉や文です。部署のビジョンが明確であれば、部下は自分たちが何の...

今回は「法人開拓における自己紹介（能力開示）とは」について考えたいと思います。 法人開拓とは、新規の顧客を獲得するための営業活動のことです。法人開拓では、自己紹介（能力開示）が非常に重要な役割を果たします。自己紹介（能力開示）とは、自社や...

今回は、法人営業における新規開拓についてお話ししたいと思います。新規開拓は、既存顧客だけではなく、新たな顧客を獲得することで売上や競争力を高めるために必要な営業活動です。 しかし、新規開拓は難易度が高く、成功させるためには 高度なスキルや...

【1. はじめに：組織変革の必要性】 現代の組織変革の背景 組織変革とは、組織の目的、戦略、構造、プロセス、文化などを変更することを指し、その主な目的は組織のパフォーマンスや競争力の向上です。現代の組織は、市場や顧客のニーズ、技術の進展や社会...