組織開発・人材開発– category –

あなたの部署で導入した1on1は、今も活発に機能していますか？「部下のモチベーション向上」「コミュニケーション活性化」「離職率改善」といった期待を込めてスタートした1on1が、気がつけば形式的な報告会になっていたり、スケジュール調整すら困難にな...

あなたの声がけ、本当に部下の心に届いていますか？ 「部下のモチベーションが上がらない」「毎日声をかけているのに、どうも響いていない気がする」 そんな悩みを抱えていませんか？ 先日、ある製造業大手様での管理職研修で、参加された課長が興奮した様...

あなたは部下に対して「もっと積極的に動け」「自分で考えろ」と指導していませんか？ しかし、その指導を受けた部下は本当に成長しているでしょうか？ 実は、シニア・ミドル世代の管理職ほど、口で教えるのではなく、自らが率先して動き、成果を創出する...

1. もどかしい報連相の現実 部下が熱心に報告してくれているのに、つい 「で、結論は？」 と聞き返してしまったことはありませんか？ あるいは、あなた自身が上司に報告する際、 「何が言いたいのかわからない」 と言われて、心が折れそうになった経験はな...

「せっかく綿密なプランを立てたのに、チームメンバーが思うように動いてくれない...」 こんな経験はありませんか？ 実は、アカウントプランの成功の鍵は「誰が作るか」 ではなく「どうやって作るか」にあるのです。 多くの営業組織で見られる光景がありま...

はじめに：アカウントプランニングにおける二つの重要アプローチ あなたは顧客のアカウントプランを作成する際、どのようなアプローチを取っていますか？ 多くの場合、「顧客の経営戦略を深く理解し、 そこから貢献できる点を探す」というアプローチと、 ...

あなたの組織は顧客から本当に信頼されていますか？ 価格競争に巻き込まれ、商品やサービスの差別化が難しくなる中、何が顧客との長期的な関係を築く決め手となるのでしょうか。 実は多くの企業が見落としがちな「信頼性」こそが、現代ビジネスにおける最...

あなたの部門に新人が配属される日、どのような迎え入れ方をしていますか？「とりあえず席を用意して、業務の説明をして、徐々に慣れてもらう」そんな対応をしていませんか？研修を終えて意欲に満ちた新人たちの成長が、配属初日の半日でつまずいてしまう...

なぜ組織で「認識の齟齬」が生まれるのか 組織内でのコミュニケーションはビジネスの基盤であるにもかかわらず、多くの企業で「認識の齟齬」という見えない障壁が生産性を低下させています。私が多くの企業を支援してきた経験から、この問題は想像以上に深...

1. はじめに：あなたの質問は部下の可能性を広げていますか？ 「部下の主体性を育てるには、問いかけが大事だ」 リーダーシップ研修ではよく聞くこのフレーズ。しかし、「問いかけているつもり」が実は部下の主体性を奪っていることをご存知でしょうか？ ...