営業部門の1on1の実施方法完全ガイド
〜効果的な進め方で営業成果を最大化〜
営業チームの成果向上には効果的な1on1面談が不可欠です。
本ガイドでは、営業部門特化の1on1のやり方を「3つのしごと」フレームで体系化。
営業管理職が今すぐ実践できる具体的な進め方をお教えします。
営業部門の1on1でよくある失敗のパターン
あなたのチームは大丈夫？
進捗確認だけで終わる
数字の報告のみで部下の成長につながらない単なる進捗会議になっていませんか？
一方通行の指導
上司からのアドバイスばかりで部下の主体性が育たず、自発的な成長が阻害されています。
時間不足で表面的
忙しい営業現場で十分な時間が取れず、深い対話ができないまま終わってしまいます。
具体的な改善策が見えない
話し合っても次のアクションが明確にならず、実践に結びつかない状態が続きます。
部下のモチベーション低下
1on1が負担に感じられ、関係性が悪化することで逆効果になることも苦なくありません。
営業成果を挙げるには「数字管理」だけでは限界があります。営業メンバーの人材育成とモチベーション管理が
成功の鍵です。しかし、多くの営業管理職が効果的な1on1のやり方に悩んでいるのが現実です。
20%
離職率の上昇
営業部門の離職率は他部門より
20％高い
60%
効果実感の欠如
1on1を実施している企業でも、
60%が「効果を実感していない」
40%
目標達成率の向上
効果的な1on1を行うチームは
売上目標達成率が40％向上
営業1on1の革新的アプローチ「3つのしごと」フレームワーク
営業メンバーを多角的に理解し、持続的な成果創出を実現する面談術
志事（しごと）
キャリア開発・将来設計
- 将来はどんな営業パーソンになりたいか
- 現在の業務を通じて何を学びたいか
- キャリアアップのために必要なスキル開発
効果：内発的モチベーション向上、離職率低下、自己成長への意欲喚起
仕事（しごと）
業務改善・課題解決
- 現在担当している案件の進捗と課題
- 営業プロセスの改善点
- スキルアップが必要な領域の特定
効果：営業成果の向上、問題解決能力の向上、業務効率化
私事（しごと）
プライベート・ウェルビーイング
- ワークライフバランスの状況
- ストレス要因の把握と対処
- プライベートが業務に与える影響
効果：メンタルヘルス改善、パフォーマンスの安定化、信頼関係構築
この営業特化型1on1手法により、表面的な数字管理から脱却し、営業メンバーの全人格的な成長と持続的な営業成果を両立できます。従来の進捗確認型ミーティングではなく、メンバーの内面からの行動変容を促す本質的な対話が可能になります。
営業1on1改善事例｜3つのしごとフレーム導入で売上40%向上を達成
【成功事例】A社営業部門
（営業パーソン50名）
導入前の課題
- 売上目標達成率：3年連続未達
- 営業メンバーの離職率：年間25％と業界平均を大幅に上回る
- 1on1実施率：ほとんどが形骸化、もしくは実施せず
- 管理職の面談スキル不足で部下育成が機能していない
導入後の変化（6ヶ月後）
- 売上目標達成率：25％向上
- 離職率：17％改善
- 1on1実施率：フレームワークを活用した実施率68％へ
- 営業メンバーのエンゲージメント：向上
- 新規顧客獲得：30％増加
成功要因の分析
体系的な1on1研修
管理職全員に3つのしごとフレームを教育し、理解をふかめました
質問技術の習得
効果的な質問例とNG例を具体的に指導し、実践力とたかめました
継続的なサポート体制
月1回のフォローアップと改善サイクルで定着を図りました
成果測定システム
1on1の効果を定量的に評価し、改善点を可視化しました
営業1on1に関するよくある質問｜導入前の不安を解消
Q1. 忙しい営業現場で1on1の時間を確保するには？
A. 週1回30分から始めることをお勧めします。営業活動の合間でも実施可能な効率的な進め方をガイドで詳しく解説しています。「移動時間の活用」「ランチミーティングの活用」など、営業特有の時間制約に対応した実践例も豊富に掲載しています。
Q2. 1on1の効果はどのくらいで現れますか？
A. 早い場合は2-3回の実施で部下との関係性改善を実感できます。営業成果への影響は3ヶ月程度で明確に現れることが多いです。ただし、継続的な取り組みが重要であり、短期的な成果にとらわれず、長期的な視点で進めることをお勧めします。
Q3. 営業経験の浅い管理職でも実践できますか？
A. はい。本ガイドは営業経験に関係なく実践できるよう、具体的な質問例や進行台本を豊富に用意しています。むしろ、経験が浅いからこそ、体系的なフレームワークに沿って実施することで、効果的な1on1が可能になります。初心者向けのステップバイステップガイドも含まれています。
Q4. リモートワークでも効果的な1on1はできますか？
A. オンライン1on1の特別なコツやツール活用法も含めて解説しています。対面と同等以上の効果を実現できます。画面共有の活用方法や、非言語コミュニケーションの読み取り方なども詳しく説明しており、オンラインならではのメリットを最大化する方法も学べます。
営業部門の1on1の実施法方完全ガイド
〜効果的な進め方で営業成果を最大化〜
営業チームの1on1を劇的に改善 ｜ 無料相談で課題解決をサポート
KSFコンサルティング
代表 古厩 啓（ふるまや けい）
単なる理論ではなく、実際の営業現場で成果を出すことができるように伴走型の支援を得意として、数多くの企業の組織力強化支援を行っています。
- 組織力強化コンサルタントとして15年以上の実績
- 年間130日程度大企業を中心に管理職から新人まで研修を実施
- 伴走型コンサルティングで大手企業の営業組織力強化支援実施中
営業組織力強化の総合サポートサービス
営業1on1研修プログラム
対象：営業管理職・チームリーダー
内容：3つのしごとフレームワーク実践習得
形式：対面orオンラインでワークショップ形式
特徴：ロールプレイングで「知っている」から「できる」にトレーニング
営業マネジメント個別コーチング
対象：営業部長・営業課長
内容：1on1スキル向上の個別指導
営業マネジメントの問題解決支援
形式：対面orオンライン
場合により受講者の部署のミーティングにオブザーブ参加
営業組織変革コンサルティング
対象：営業部門全体の改革を目指す企業
内容：1on1文化定着から営業プロセス・営業マネジメント改善まで
期間：6ヶ月〜1年間の継続サポート
無料相談の詳細
初回相談完全無料（60分）
- 現状の1on1実施状況と課題の整理
- 課題の明確化と優先順位づけ
- 具体的な果然ステップの検討
- 導入スケジュールの相談