コンサルティング営業力強化研修(ソリューション営業・BtoB向け)

Consulting Sales Training

コンサルティング営業力強化研修

顧客の真のニーズを引き出し、選ばれ続ける営業パーソンへ

営業パーソン向け 2日間 対面 / オンライン対応 最大24名

「説明が上手い営業」と「売れる営業」は違います。顧客に信頼され、継続的に選ばれる営業パーソンに共通しているのは、自社の製品を売り込む前に、顧客が本当に困っていることを引き出す力を持っていることです。

本研修では、信頼獲得の要素理解から始まり、商談前の事前準備・課題仮説の立案、顧客との面談でニーズを絞り込む質問技術、そして顧客メリットを軸にしたプレゼンテーションとクロージングまでを、ロールプレイを交えた実践形式で2日間かけて習得します。

知識として「知っている」レベルで終わらせず、現場の商談で即実践できる状態にすることが、本研修の最大の目的です。

こんな課題はありませんか?
このようなお悩みを抱えていませんか?

商談で製品説明ばかりになり、顧客の課題を十分に引き出せていない

事前準備が不足しており、初回面談の質がなかなか上がらない

顧客の話を聴いているつもりが、ニーズの核心をつかめていない

自社の強みをお客様のメリットとして語れず、競合との差別化ができていない

クロージングが曖昧になり、次のアクションにつながる約束が取れない

研修を受けても現場で実践できず、学んだことが行動に結びつかない

Program
プログラム概要
Day 1 9:00 〜 17:00
オリエンテーション
顧客から信頼を得るために必要なこと
  • 信頼獲得に必要な要素を理解する
  • 売り込む営業から「聴く営業」への転換
商談前の事前準備
  • 事前の情報収集と現場での情報収集の方法
  • 顧客の課題仮説の立案
  • 何を聴くかを考え、商談シナリオを組み立てる
自社の強みを顧客のメリットで語る
  • 競合に対する自社の強みを明確にする
  • 自社の強みを3分で語る実践トレーニング
Day 2 9:00 〜 17:00
顧客のニーズを引き出す
  • 仮説をもとに顧客へ問いかける技術
  • 顧客の話を要約し、ニーズを絞り込む
  • 顧客自身から解決策案を引き出す質問
顧客メリットを軸にしたプレゼンテーション
  • 提案とサービス紹介の違いを理解する
  • 自社の強みと顧客メリットを軸にしたプレゼン実践
次の商談につながるクロージング
  • 面談の着地ポイントを見極める
  • 5W1Hでお客様と細かく約束を取り付ける
アクションプランの作成
  • 行動に結びつくアクションプランの立て方
Overview
研修概要
対象者 大企業でBtoB営業を担う営業パーソン
中堅・若手営業担当者 営業経験2年以上
実施形式 対面集合研修(オンライン対応可)
※ロールプレイ・グループワークを多数含む実践型研修
実施期間 2日間(1日あたり9:00〜17:00)
受講人数 最大24名
カスタマイズ 業種・商材・商談ステージに応じてロールプレイのシナリオをカスタマイズします。実際の商談事例をもとにしたケーススタディの設計も可能です。
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